Политика Kонфиденциальности

Политика Kонфиденциальности

Добро пожаловать в нашу Политику конфиденциальности!

Oranum - это духовный сайт, который предлагает видеочат в реальном времени с экстрасенсами на различные темы, такие как ясновидение, Таро и карты, астрология и многие другие.

Когда вы пользуетесь этими услугами, вы предоставляете нам некоторую личную информацию. Поскольку мы хотим, чтобы вы пользовались нашими услугами мирным и заслуживающим доверия способом, пожалуйста, будьте уверены, что мы полностью привержены защите вашей личной информации.

Поскольку ваша конфиденциальность очень важна для нас, мы предоставляем вам настоящую Политику конфиденциальности, объясняющую, как мы собираем, используем и передаем вашу личную информацию, чтобы вы могли сделать осознанный выбор в отношении использования ваших данных.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Мы постарались написать это так, чтобы в ней не было длинных скучных предложений и юридических терминов. Вы можете связаться с нами, если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или о том, что мы делаем с вашей личной информацией. Мы будем рады предоставить вам любую помощь, которая может вам понадобиться.

Кто решает, «как» и «почему» ваши личные данные обрабатываются?

Компания, которая решает, как и почему обрабатываются ваши личные данные, и которая называется «Контроллер данных»:

Duodecad IT Services Luxembourg S.à rl, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Люксембурге, с зарегистрированным адресом в 44, авеню Джона Кеннеди, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург, зарегистрированное в Регистре торговли и компаний Люксембурга под номер 171.358.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы собираем, используем, передаем, передаем и храним различные типы ваших личных данных в результате вашего посещения и / или использования наших услуг на нашем сайте.

Персональные данные, которые мы собираем, включают следующие категории данных:

  1. Личные данные, которые вы предоставляете нам
    • Когда вы создаете учетную запись клиента на нашем сайте. Когда вы создаете учетную запись на нашем сайте, нам требуются важные сведения о вас:
      • адрес электронной почты
      • имя пользователя
      • пароль
      Чтобы получить максимальную отдачу от нашего сайта, вы можете добавить своих любимых вещателей в свой аккаунт или подписаться на фан-клубы.
    • Когда вы обращаетесь в нашу Службу поддержки клиентов и выставления счетов, мы собираем всю информацию, которую вы решите поделиться с нашей Службой поддержки клиентов и выставления счетов, например:
      • ваш личный адрес электронной почты
      • услуги, имя пользователя вещателя или пользователя, связанное с вашим запросом
      • ваши комментарии или мнения о вещателе
      • ваши разговоры с командой поддержки
      В целом, когда вы общаетесь с нами любым другим способом, мы будем собирать любую информацию, которую вы нам предоставляете.
    • Когда вы покупаете кредиты При покупке кредитов для участия на нашем сайте, в зависимости от выбранного вами способа оплаты, мы можем собирать ваши идентификационные данные (имя, фамилия, страна, почтовый индекс) и данные платежа (данные дебетовой или кредитной карты). или информация о банковском счете).
  2. Личная информация, которую мы получаем, когда вы пользуетесь нашими услугами. Мы собираем определенную информацию о вас, когда вы пользуетесь нашими услугами, и переходите на наш сайт. Конкретно, это означает, что, когда вы посещаете наш сайт или пользуетесь нашими услугами, даже если вы не создали учетную запись или вошли в систему, мы собираем определенную информацию о вас.
    • Информация об использованииМы собираем информацию о вашей деятельности на нашем сайте и о том, как вы взаимодействуете с функциями нашего сайта. В основном мы знаем:
      • страницы нашего сайта, которые вы посещаете в режиме реального времени или историю вашей деятельности на нашем сайте
      • время, которое вы проводите в приватном чате, кто такие вещатели и категории вещателей, которые вы смотрели
      • какие специальные функции вы использовали на сайте.
      Мы также собираем информацию о ваших связях с вещателями, таких как
      • имя пользователя вещателя
      • время и дата ваших сообщений
      • тип связи (например, настенное сообщение, личный чат)
    • Информация о контентеМы собираем любой контент, который вы создаете и / или публикуете на нашем сайте, а также информацию о контенте, который вы создаете или предоставляете. Мы также собираем любую информацию, которую вы сообщаете и / или делитесь с вещателями на сайте, например сообщения, которые вы отправляете в приватный чат или бесплатный чат. Кроме того, если вы включаете камеру или микрофон в приватном чате, мы также собираем передаваемые вами данные. Мы не разрешаем нашим вещателям записывать или захватывать вашу личную камеру или аудиопотоки во время приватного чата. Такие действия запрещены на нашем сайте. Мы собираем любые другие данные, такие как телефонные разговоры, журналы чата, текстовые сообщения, факсы и письма, которые вы отправляете нам.
    • Данные журнала и информация об устройстве Мы автоматически собираем данные журнала и информацию с вашего компьютера, телефона или другого устройства, которое вы используете для доступа к нашим услугам или навигации по нашему сайту, или с него. Это включает:
      • ваш IP-адрес
      • дата и время, когда вы вошли в свой аккаунт
      • просмотренных страниц
      • типы функций, которые вы используете
      • оборудование, программное обеспечение или интернет-браузер, который вы используете
      • информация об операционной системе вашего компьютера, например, версия приложения
      • ваши настройки языка
      • настройки вашей камеры
      • идентификаторы, связанные с файлами cookie или другими технологиями, которые могут однозначно идентифицировать ваше устройство или браузер
      Если вы используете мобильное устройство, мы также можем собрать:
      • данные, которые идентифицируют ваше мобильное устройство
      • специфичные для устройства настройки и характеристики
      • детали местоположения
      • сбой приложения и другая системная активность
    • Информация, собираемая с помощью файлов cookie и других технологий. Подобно многим веб-сайтам и приложениям, мы используем файлы cookie и другие технологии (такие как веб-маяки, веб-хранилище и уникальные рекламные идентификаторы) для сбора информации о вашей активности, браузере и устройстве. Большинство веб-браузеров настроены на принимать куки по умолчанию. Если вы предпочитаете, вы можете удалить или отклонить файлы cookie браузера через настройки вашего браузера или устройства. Имейте в виду, однако, что блокировка файлов cookie может негативно повлиять на использование вами услуг на нашем сайте. Чтобы узнать больше о том, как мы используем куки и ваш выбор, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Cookies политики.
  3. Личные данные, которые мы получаем от третьих лиц
    • Мы собираем информацию, которую пользователи сайта, такие как посетители, участники или вещатели, предоставляют о вас в ходе беседы в чате или общения с нашей командой по выставлению счетов и поддержке.
    • Личная информация, которую мы собираем, может также поступать от сайта от третьих лиц, таких как партнеры и поставщики услуг. Эти третьи стороны помогают нам поддерживать точность данных, а также предоставлять и улучшать услуги. Мы также имеем дело с партнерскими рекламными сетями, которые помогают нам продвигать Oranum. Например, мы можем получать информацию о вашем опыте и взаимодействиях с нашими партнерскими рекламными сетями.
    • Мы также сами управляем рекламной сетью и рекламными инструментами и можем получать информацию о вашем опыте и взаимодействии с нашими рекламными и рекламными инструментами, опубликованными / используемыми на сторонних или аффилированных сайтах.
  4. Персональные данные, которые мы собираем из общедоступных источников. Мы собираем общедоступную информацию о вас только тогда, когда это необходимо для предотвращения мошенничества и незаконных действий на нашем сайте (например, когда мы подозреваем, что вы используете фальшивую или украденную кредитную карту и т. Д.). Эти данные могут содержать общедоступную информацию, которой вы делитесь в социальных сетях, таких как Facebook, ваш блог и / или сайт, и любые другие общедоступные данные, доступные в Интернете. Эта информация всегда связана или объединяется с данными, которые мы собираем через наш сайт, чтобы завершить расследование, прежде чем сообщать властям о мошенничестве и незаконной деятельности. Мы никогда не используем общедоступные данные для каких-либо других целей.
  5. Специальная категория данных
    • Оранум - это духовный сайт, и в связи с характером нашего сайта и вашей деятельностью мы можем иметь данные о вас, которые могут отражать ваши философские или религиозные убеждения. Когда вы посещаете страницы вещателей на нашем сайте, добавьте вещателей в избранное или подписавшись на фан-клубы, мы собираем категорию рассматриваемого вещателя, чтобы предоставить вам запрошенные вами услуги и улучшить ваш опыт работы на сайте. Если вы согласились получать рекламные электронные письма от нас, мы также отправим вам специальные предложения и новости о наших функциях в зависимости от ваших интересов на нашем сайте. Ввиду явного значения названия каждой категории (например, китайская астрология, рейки, ясновидение, общение ангелов) и т. д.), возможно, что выбранные категории отражают или дают указания о ваших философских или религиозных убеждениях. Мы понимаем, что это может явно не отражать информацию о вашей жизни за пределами сайта. Это может только показать пунктуальные интересы. Однако, чтобы обеспечить вам высочайший уровень защиты данных, мы рассматриваем эти данные как особую категорию данных, которая имеет высокую степень защиты.
    • Что вы выбираете в отношении сбора и использования этой особой категории данных? Поскольку ваши философские или религиозные убеждения являются важными аспектами конфиденциальности, мы поддерживаем очень высокие стандарты информационной безопасности. Мы периодически проводим проверки и оценки наших мер безопасности, чтобы гарантировать надежную среду. Мы всегда будем просить вас согласиться на использование этой специальной категории данных. Обратите внимание, что вы можете изменить свое мнение относительно глобальной обработка ваших конфиденциальных данных в настройках вашего согласия в любое время. Однако, обратите внимание, что отказ предоставить или отозвать ваше согласие на сбор этих данных означает, что вы не сможете войти в свою учетную запись и использовать службы, так как мы будем не сможет предоставить вам услуги Oranum без такой информации.

Почему мы обрабатываем ваши личные данные?

Мы используем информацию, которую мы собираем для следующих целей:

  1. Откройте свою учетную запись участника и предоставьте вам услуги. В первую очередь мы используем личные данные, которые вы предоставляете нам при создании учетной записи, для открытия и администрирования своей учетной записи в Интернете, чтобы вы могли выполнять ряд действий и использовать функции нашего сайта. Кроме того, мы используем эту информацию, чтобы позволить вам приобретать кредиты и пользоваться платными и неоплачиваемыми услугами. Ваша учетная запись также позволяет контролировать ваши персональные данные. В своей учетной записи вы можете управлять своими покупками, пользоваться специальными предложениями и управлять настройками своей учетной записи. Мы обрабатываем эту информацию с учетом нашей законной заинтересованности в предоставлении вам запрошенных вами услуг и создании вашей учетной записи. Если вы не предоставили минимальную информацию о Вы будете иметь в виду, что мы не сможем создать учетную запись и разрешить вам пользоваться нашими услугами.
  2. Улучшение и продвижение наших услуг
    • Мы используем ваши личные данные в аналитических и статистических целях. Мы уделяем большое внимание улучшению наших услуг и улучшению вашего опыта в качестве участника или посетителя. Чтобы лучше понять ваши потребности и как мы можем улучшить наши услуги, мы собираем информацию, которую вы нам предоставили или что мы собирали информацию о вас при посещении страниц нашего сайта или при использовании наших сервисов для выявления общих тенденций, касающихся предпочтений / привычек наших пользователей. Это помогает нам создавать статистические отчеты, например, общие статистические отчеты о деятельности наших клиентов на основе категорий просмотренных вещателей, стран или покупок.
    • Мы также используем ваши персональные данные в целях тестирования, устранения неполадок и улучшения функциональности и качества наших услуг. Наша главная цель - оптимизировать наш сайт и сервисы в соответствии с вашими потребностями, что делает их более легкими и приятными в использовании.
    • Мы делимся очень ограниченными характеристиками о вас с вещателями, зарегистрированными на нашем сайте, чтобы они могли предоставлять услуги, адаптированные для вас. Посмотри пожалуйста «С кем мы делимся вашими данными?» чтобы узнать больше о нашей технологии.
    • Мы используем ограниченную информацию, чтобы адаптировать наши услуги для вас. Например, когда вы заходите и заходите на наш сайт, мы используем ваш IP-адрес, чтобы определить страну, в которой вы находитесь, и отображаете наши веб-страницы на вашем языке, поэтому, если вы заходите или заходите на наш сайт из США, наш сайт автоматически отображает контент на английском языке. Мы можем использовать ограниченную личную информацию для рекламы в социальных сетях через социальные сети, такие как Facebook или Google. Платформы социальных сетей, с которыми мы можем предоставлять ограниченные данные, не контролируются нами. Поэтому любые вопросы, касающиеся того, как ваш поставщик платформы социальных сетей обрабатывает ваши персональные данные, следует адресовать поставщику социальных сетей или изменить в настройках конфиденциальности с таким поставщиком. У нас есть партнерские программы, с помощью которых веб-мастера или другие третьи стороны могут помочь нам продвигать наши сайты, например, путем создания репродукции Oranum. Эти сайты могут включать в себя только определенные категории вещателей. Мы предоставляем ограниченную информацию о вас, не ведущую к вашей прямой идентификации, веб-мастерам или другим третьим лицам, участвующим в наших программах, чтобы помочь им настроить, поддерживать и оптимизировать свой маркетинг кампании или рекламные мероприятия. Это также позволяет им отслеживать свой доход. Посмотри пожалуйста «С кем мы делимся вашими данными?» чтобы узнать больше о нашей технологии.
    • Наконец, имейте в виду, что любая информация, которую вы опубликовали на нашем сайте, например комментарии в публичной стене вещателей, может появляться в результатах поисковых систем вместе с вашим именем пользователя.
    Мы обрабатываем эту информацию, учитывая нашу законную заинтересованность в разработке и улучшении нашего сайта и опыта наших пользователей, а также в продвижении наших услуг и нашего сайта.
  3. Управление взаимоотношениями с клиентами и общение с вами
    • Предоставление вашей личной информации нашей Службе поддержки клиентов и биллинга позволяет нам ответить на любой вопрос, который у вас может возникнуть о наших услугах. Все ваши контакты с нашей Службой поддержки клиентов и биллинга и вся информация, которую вы предоставляете в ходе таких сообщений, включая любые проверки или Мнение об услугах вещателя собирается и анализируется, чтобы мы могли ответить на ваш запрос. Таким образом, мы также можем обеспечить полное соответствие всех пользователей нашего сайта нашим положениям и условиям. Наконец, учтите, что при получении запроса или претензии клиента наша служба поддержки клиентов и биллинга может получить доступ ко всей информации, которую вы нам предоставляете. и вся информация об использовании, которую мы собрали о вас. Мы хотим убедиться, что наша служба поддержки клиентов и биллинга имеет всю информацию, необходимую для надлежащего и немедленного ответа на ваш запрос. Обратите внимание, что служба поддержки клиентов и биллинга может также связаться с вами по электронной почте или любым другим способом, если это необходимо.
    • Обращаем ваше внимание, что мы можем общаться с вами по электронной почте или любым другим способом, если это уместно, чтобы информировать вас об определенных изменениях, касающихся нашего сайта, или об определенных событиях, например, после успешной регистрации на нашем сайте.
    Мы обрабатываем эту информацию, учитывая нашу законную заинтересованность в улучшении опыта наших пользователей и предоставлении вам соответствующих услуг для клиентов.
  4. Оплата и учет
    • Мы используем ваши идентификационные данные и платежную информацию для обработки транзакций и ведения юридически обязательных учетных записей.
    • Мы также используем ваши данные, если это необходимо, для расследования проблем с банком, обрабатывающим ваш платеж, или с коллектором задолженности в случае неоплаченных транзакций, возвратных платежей или возмещений.
    Использование вашей личной информации необходимо для выполнения вашего договора с нами. Если вы приобретаете кредиты, мы будем использовать вашу информацию для выполнения платежа и предоставления вам услуг.
  5. Обеспечить безопасную и надежную среду
    • Поскольку мы хотим создать и обеспечить безопасную среду, в которой вы можете мирно пользоваться нашими услугами, мы используем ваши личные данные для обнаружения и предотвращения мошенничества и других незаконных действий на нашем сайте.
    • Мы также используем ваши данные для выявления потенциальных нарушений правил нашего сайта. Правила сайта изложены в наших условиях.
    • Наконец, мы используем вашу личную информацию в целях безопасности и оценки рисков, например, для аутентификации на нашем сайте и проверки вашей личности.
    Мы обрабатываем эту информацию, учитывая нашу законную заинтересованность в обеспечении соответствия правилам нашего сайта, обнаружению и предотвращению мошенничества, а также информационной, системной, сетевой и кибербезопасности.
  6. Отправка персонализированных маркетинговых электронных писем. Это позволит вам получать информацию о новых услугах / функциях или специальных предложениях. Если вы согласны получать маркетинговые электронные письма, мы будем использовать:
    • информация, которую вы дали нам
    • информация, которую мы получаем о вас при навигации по нашему сайту и использовании наших услуг
    На основе этой информации мы будем отправлять вам маркетинговые электронные письма с учетом ваших вкусов или определенных ваших характеристик (таких как ваша страна, время, которое вы проводите на сайте, сумма приобретенного кредита). Отправка маркетинговых электронных писем основана на ваше согласие Имейте в виду, что вы можете очень легко отозвать такое согласие в любое время в «Настройках согласия». Отзыв согласия означает, что вы можете пропустить информацию о новых услугах и специальных предложениях.
  7. Соблюдайте любые юридические требования и применяйте наши законные права. Мы можем полагаться на юридическое обязательство по обработке ваших персональных данных, например, для целей бухгалтерского учета, мы также можем использовать вашу информацию для ответа на запросы компетентных органов или для установления, осуществления или защиты юридических требований. Мы можем объединить вашу информацию с информацией, законно полученной из других сторонних источников, и использовать ее для вышеуказанных целей.

Как мы защищаем ваши личные данные?

Мы применяем серьезные меры безопасности, чтобы обеспечить максимальную защиту вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления. Ваши данные защищены нашими очень сложными системами безопасности.

Мы активно внедряем системы предотвращения потери данных от утечек, краж и утечек данных, чтобы обеспечить обновление нашего сайта и всей связанной с ним ИТ-инфраструктуры в соответствии с последними уязвимостями сетевой безопасности. Мы периодически тестируем наши ИТ-системы и проводим сложные тесты на проникновение. Наш сайт включает в себя самые передовые технологии безопасности, доступные для обеспечения максимальной безопасности своих пользователей и сохранности связанной с ними информации.

С кем мы делимся вашими данными?

Мы передаем некоторые ваши личные данные следующим сторонам:

  1. С помощью Broadcastters ваш договор с нами гарантирует вам возможность пользоваться услугами вещателей и приобретать их.
    • Что касается информации вашего профиля, единственным элементом данных, видимым для вещателей, является ваше имя пользователя. Однако вы также можете подключить свою камеру в приватном чате, чтобы визуально общаться с вещателем или просто включить микрофон. Телекомпании не разрешается записывать предоставленные вами изображения.
    • Что еще мы показываем о вас вещателям?
      • Мы показываем им специальный значок, если вы подписались на их фан-клуб
      • Мы показываем им специальный значок, если вы добавили их в избранное
      • Вещатели могут также видеть список имен пользователей Участников, с которыми у него были частные чаты, продолжительность чата и количество кредитов, потраченных Участником.
  2. С другими пользователями сайта и с общественностью
    • Когда вы общаетесь с вещателем в бесплатном чате, другие пользователи нашего сайта могут видеть ваше имя пользователя и сообщения, которые вы пишете.
    • Кроме того, если вы разместите комментарии на стене вещателя, другие пользователи увидят ваши комментарии. Ваши комментарии и имя пользователя также могут отображаться в результатах поиска, например, Google. Поэтому, если вы не хотите, чтобы другие пользователи или публика в целом видели ваши комментарии, не оставляйте комментарии на стене вещателя.
    Когда вы запускаете приватный чат с вещателем, только наша организация и вещатель могут получить доступ к сообщениям и / или изображениям (если вы включаете веб-камеру), которыми вы делитесь. Будьте уверены, что другие посетители или участники Oranum не будут иметь доступа к какой-либо информации о вас с момента входа в приватный чат.
  3. Подразделения нашей компании Мы передаем вашу личную информацию следующим компаниям нашей группы, базирующимся в Люксембурге и Венгрии, которые помогают нам предоставлять вам услуги:
    • Docler Holding S.à rl, 44, авеню Джона Кеннеди, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
    • Доклер IP S.à rl, 44, авеню Джона Кеннеди, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
    • Docler SSC Kft, Expo tér 5-7, H-1101, Будапешт, Венгрия
    • Escalion S.à rl, 44, авеню Джона Кеннеди, L-1855, Люксембург, Великое Герцогство Люксембург
  4. Веб-мастера, участвующие в наших партнерских программах У нас есть партнерские программы, с помощью которых веб-мастера и другие третьи стороны могут помочь нам в продвижении нашего сайта, например, путем создания репродукции нашего сайта. Эти сайты могут включать только определенные категории вещателей. Обратите внимание, что, независимо от того, зарегистрированы ли вы непосредственно на нашем сайте или на одном из наших дочерних сайтов, мы остаемся контролером ваших личных данных. Например, когда вы создаете учетную запись или приобретаете кредиты, личная информация, которую вы предоставляете для этих целей, передается непосредственно нам. Веб-мастер не может видеть или получать доступ к вашим личным данным, и является лишь техническим оператором и деловым партнером, помогающим нам продвигать нашу деятельность. Вы ни в коем случае не являетесь клиентом / клиентом веб-мастера. Мы предоставляем им только ограниченную информацию, которая, однако, не может привести к вашей прямой идентификации. Эта минимальная информация помогает им настраивать, поддерживать и оптимизировать свои маркетинговые кампании или рекламные мероприятия. Это также позволяет им отслеживать свой доход. Эта информация состоит из вашей даты регистрации, сайта, откуда вы пришли, регистрации или покупки кредитов, вашей страны, вашего имени пользователя, пакетов купленных кредитов (в случае, если веб-мастер имел право на комиссию) и определенной информации об устройстве (вашей операционной системы). , тип вашего браузера и тип устройства (например, планшетный, мобильный, настольный компьютер). Обратите внимание, что мы никогда не передадим им информацию, которая может привести к вашей прямой идентификации, например, ваше настоящее имя, адрес, адрес электронной почты. , ваши платежные данные или ваш IP-адрес.
  5. Поставщики услугМы используем тщательно отобранные и доверенные третьи стороны, которые выступают в качестве поставщиков услуг для нашего сайта. Мы гарантируем, что они связаны обязательствами, связанными договором, для обработки информации, которой мы делимся с ними, в соответствии с нашими инструкциями, настоящей Политикой конфиденциальности и всей применимой защитой данных. законы. Поскольку мы постоянно работаем над развитием и совершенствованием технологий поддержки нашего сайта, наши сторонние поставщики услуг могут регулярно меняться. Такие организации в основном относятся к следующим областям: (а) бизнес-аналитика и аналитика; (б) обслуживание клиентов; (в) маркетинг и продажи.
  6. Платформы для социальных сетейМы можем использовать ограниченную личную информацию для рекламы в социальных сетях через социальные сети, такие как Facebook или Google. Платформы социальных сетей, с которыми мы можем предоставлять ограниченные данные, не контролируются нами. Поэтому любые вопросы относительно того, как ваш поставщик платформы социальных сетей обрабатывает ваши персональные данные, следует адресовать поставщику социальных сетей или изменить их в настройках конфиденциальности с таким поставщиком.
  7. Платежные системы и финансовые учреждения. Когда вы приобретаете кредиты, в зависимости от выбранного вами способа оплаты ваш платеж может быть обработан сторонним банком или обработчиком платежей, и вы можете предоставить этой стороне определенные детали, а также информацию о платеже для завершения транзакция. Вы можете получать транзакционные электронные письма от этой стороны, подтверждающие заказ, включая отправку, возможное возмещение и последующие приглашения оставить отзыв для этой стороны. Если вы предоставляете информацию третьим сторонам напрямую, настоящая Политика конфиденциальности не регулирует обработку вашей личной информации этими третьими лицами. Имейте в виду, что если вы выберете способ оплаты «Кредитная / дебетовая карта», ваша транзакция будет обрабатываться Escalion S.à rl, которая входит в группу наших компаний и находится в Люксембурге. Вы или владелец кредитной карты, использованной для совершения транзакции, требует возврат платежа, в некоторых случаях мы можем предоставить некоторую информацию о вас и далее использовать эти услуги в процессинговом банке. Кроме того, мы можем передавать информацию соответствующим финансовым учреждениям, если мы считаем, что это строго необходимо для целей выявления и предотвращения мошенничества.
  8. Правоохранительные органы или правительственные органы. Мы также можем делиться информацией с правоохранительными органами или органами власти, если такое раскрытие является разумно необходимым для (а) соблюдения наших правовых обязательств, (б) ответа на информационные запросы для расследований мошенничества и предполагаемой незаконной деятельности, (в) ) обеспечивать соблюдение наших условий и положений и / или (d) защищать свои права или защищать себя от любых претензий.
  9. Передача бизнеса Наконец, обратите внимание, что ваша информация также может быть передана другой компании в случае продажи всей или части нашего бизнеса третьей стороне.

Как мы передаем ваши личные данные за пределы Европейского экономического пространства?

Поскольку мы являемся компанией, базирующейся в Люксембурге, мы соблюдаем Регламент о защите данных ЕС, обычно называемый «GDPR» (если вы хотите узнать больше, вы можете проверить: Регламент ЕС 2016 / 679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95 / 46 / EC), что обеспечивает высокий уровень защиты ваших личных данных.

В ходе эксплуатации и эксплуатации сайта, а также предоставления услуг ваша личная информация может передаваться за пределы Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») нашим дочерним компаниям или сторонним процессорам данных для указанных целей. в этой политике конфиденциальности.

Если мы передаем ваши личные данные за пределы ЕЭЗ, мы стремимся обеспечить, чтобы ваши права и свободы в отношении обработки ваших личных данных были адекватно и надлежащим образом защищены. Для этой цели мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, которые вы можете найти здесь.

Каковы ваши права в отношении ваших личных данных?

Мы постарались объяснить, каковы ваши права и как вы можете их использовать. Если, несмотря на приведенные ниже пояснения, вы по-прежнему не уверены в том, какие действия вы можете предпринять или в каких условиях вы осуществляете свои права, не беспокойтесь, наша служба поддержки предоставит вам всю необходимую помощь при осуществлении ваших прав.

Вы также можете связаться с нами в любое время, прежде чем воспользоваться какими-либо своими правами, и мы ответим на ваш запрос как можно быстрее.

Обратите внимание, что мы создали специальный интерфейс под названием «Права на конфиденциальность» в настройках вашей учетной записи, чтобы вы могли легко реализовать некоторые из ваших прав.

Наша служба поддержки предоставит вам информацию о действиях, предпринятых в течение 30 дней со дня получения вашего запроса. Только в исключительных случаях, когда мы сталкиваемся со сложным или большим количеством запросов, мы можем продлить этот период ответа до 60 дней.

Обратите внимание, что права могут быть реализованы бесплатно. Однако необоснованные или чрезмерные запросы, в частности из-за их повторяющегося характера, приведут к уплате пошлины.

  1. Доступ к данным и переносимость данныхВы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, запросив копию ваших личных данных бесплатно через раздел «Загрузка данных» в настройках вашей учетной записи. После проверки вашей личности ваш запрос будет быть отправлены в нашу службу поддержки. Если мы считаем, что ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным (например, из-за того, что вы запрашивали копию своих данных много раз в течение короткого периода времени), мы можем отказаться действовать или взимать разумную плату принимая во внимание административные расходы на предоставление вам информации. В некоторых случаях вы также можете иметь право запрашивать копии предоставленной вами личной информации в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и / или запрашивать нас. передать эту информацию другому поставщику услуг (если это технически возможно). Для этого вы можете отправить письмо на [Электронная почта защищена].
  2. Исправление неточных или неполных данных. Вы имеете право потребовать исправления любых неточностей в ваших личных данных. Для этого вы можете отправить электронное письмо на адрес [Электронная почта защищена].
  3. Хранение и удаление данных Мы, как правило, храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения договора между вами и нами и для выполнения наших юридических обязательств. Если вы больше не хотите, чтобы мы использовали вашу информацию, вы можете потребовать, чтобы мы удалили свою личную информацию и закройте свой аккаунт. В этом случае выберите «Забудьте мои данные» в разделе «Права на конфиденциальность» настроек вашей учетной записи. Ваш запрос будет отправлен в нашу службу поддержки, которая свяжется с вами, чтобы узнать больше о вашем запросе. Однако, если у вас возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время. Обратите внимание, что если вы запрашиваете удаление вашей личной информации:
    • Мы можем хранить некоторую вашу личную информацию, необходимую для наших законных деловых интересов, таких как обнаружение и предотвращение мошенничества и повышение безопасности. Например, если мы закроем или приостановим действие вашей учетной записи в связи с мошенничеством или незаконной деятельностью, мы можем сохранить определенную информацию о вас, чтобы в будущем вы не смогли открыть новую учетную запись. Такая информация также должна храниться в случае продолжающегося судебного разбирательства / или расследования.
    • Мы можем хранить и использовать вашу личную информацию в объеме, необходимом для выполнения наших юридических обязательств. Например, мы можем хранить некоторые ваши данные для налоговых, юридических отчетов и аудиторских обязательств. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Люксембурга финансовая информация хранится в течение десяти лет.
    • Некоторые копии вашей информации (например, записи журнала) могут оставаться в нашей базе данных, но не связаны с личными идентификаторами.
    • Чтобы защитить наш сайт и вашу личную информацию от случайной или злонамеренной потери и уничтожения, у нас есть системы резервного копирования. Остаточные копии вашей личной информации не могут быть удалены из наших систем резервного копирования в течение ограниченного периода времени.
  4. Право на объект
    • Мы обрабатываем ваши данные по разным причинам, как описано в «3. ПОЧЕМУ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ? », Применимое законодательство может дать вам право требовать от нас не обрабатывать вашу личную информацию для определенных конкретных целей, если такая обработка основана на законных интересах. Если вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку ваших личных данных для этих целей. В определенных ситуациях нам, возможно, придется отказаться от выполнения вашего запроса. Это может быть в том случае, когда у нас есть законные основания для продолжения такой обработки, или если нам необходимо создать, применить или защитить судебные иски. Помните, что возражение против использования ваших данных может привести к отключению использования вашей учетной записи.
    • Обращаем ваше внимание, что вы можете в любое время попросить нас прекратить отправлять вам маркетинговые электронные письма, отключив настройки своей учетной записи. Вы также можете в любое время попросить нас прекратить любую обработку ваших данных для любой другой деятельности по прямому маркетингу, которую мы можем выполнить, отправив электронное письмо на адрес [Электронная почта защищена].
  5. Право на ограничение обработки. Вы имеете право потребовать, чтобы мы хранили ваши личные данные в «неопределенном состоянии», в то время как другие проблемы решаются. В основном, вы можете попросить нас приостановить использование ваших данных в случаях 4:
    • Если вы оспариваете тот факт, что личные данные о вас, которые мы храним, являются точными: в этом случае операции обработки этих данных будут приостановлены на период, в течение которого они проверяются.
    • Вы возражали против обработки, основанной на законных интересах: в этом случае вы можете потребовать приостановки обработки, пока мы проверяем основания для обработки.
    • Вы считаете, что обработка является незаконной, но вместо этого вы возражаете против удаления и запрашиваете ограничение.
    • Нам больше не нужны эти данные, но вы требуете, чтобы они устанавливали, применяли или защищали судебные иски.
    Несмотря на ваш запрос, мы все равно можем продолжить обработку ваших личных данных, если нам потребуется установить, применить или защитить судебные иски. Мы уведомим вас перед снятием ограничения.
  6. Право подать жалобу в надзорный орган. Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR или любые другие применимые национальные законы, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган (в частности, в государстве-члене, в котором вы жить, место работы или предполагаемого нарушения GDPR).

Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших услугах и способах обработки вашей личной информации или изменения в применимых законах.

Если мы внесем изменения, которые считаем важными, мы сообщим вам об этом, разместив уведомление на соответствующем сайте, и / или свяжемся с вами, используя другие методы, такие как электронная почта.

В той степени, в которой это допускается действующим законодательством, такие изменения будут применяться с момента их публикации на нашем сайте, если только мы не укажем дату вступления в силу. Ваше дальнейшее использование нашего сайта с этого дня будет регулироваться новой политикой конфиденциальности.

Как с нами связаться?

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы об этой политике конфиденциальности или о наших правилах конфиденциальности, отправьте электронное письмо по адресу [Электронная почта защищена] или по почте на адрес, указанный ниже, и мы быстро свяжемся с вами. Мы всегда рады рассказать о нашей политике конфиденциальности.

Duodecad IT Services Люксембург S.à rl
44, авеню Джона Ф. Кеннеди
L-1855, Люксембург
Великое Герцогство Люксембург

Мы также рады сообщить вам, что у нас есть сотрудник, ответственный за обеспечение вашей конфиденциальности, наш сотрудник по защите данных. Вы можете напрямую связаться с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте: [Электронная почта защищена] или отправьте письмо по следующему адресу:

Вниманию ДПО
Duodecad IT Services Люксембург S.à rl
44, авеню Джона Ф. Кеннеди
L-1855, Люксембург
Великое Герцогство Люксембург

Оставить комментарий